přejít na hlavní menu
přejít na kontextové menu
Obchodní podmínky
- Všeobecná ustanovení
- Tyto obchodní podmínky upravují a blíže vymezují podmínky uzavření kupní smlouvy mezi Prodávajícím (Eva Fučíková, IČ 43082742) a Kupujícím.
- Práva a povinnosti Prodávajícího
- Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku a odeslat objednané zboží na adresu uvedenou v této objednávce do termínu, jehož smluvení proběhne vždy individuálně po přijetí objednávky Prodávajícím.
- Závaznou objednávkou se rozumí objednávka odeslaná Kupujícím, potvrzená Prodávajícím a se smluvenou lhůtou dodání odsouhlasenou oběma stranami. Potvrzení a smluvení dodací lhůty proběhne emailem či telefonicky s využitím kontaktních údajů uvedených Kupujícím na objednávce. V případě platby předem obdrží Kupující zálohovou fakturu emailem.
- Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávek z důvodu převahy počtu došlých objednávek vůči disponibilním zásobám zboží.
- Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud je zadaná doručovací adresa zjevně pochybná nebo neúplná.
- Pokud Kupující nesplní svůj závazek odebrat a zaplatit závazně objednané zboží, Prodávající má právo vyřizování dalších objednávek tohoto Kupujícího pozastavit, případně odmítnout.
- Zboží lze do 14 dní od převzetí vrátit bez udání důvodu. Veškeré náklady na poštovné a balné spojené s vrácením zboží hradí Kupující.
- Zboží až do úplného zaplacení zůstává majetkem Prodávajícího.
- Práva a povinnosti Kupujícího
- Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.
- Kupující se zavazuje odebrat závazně objednané a zaslané zboží a zaplatit celkovou cenu za objednané zboží spolu s dalšími poplatky – poštovné, balné, pojištění, případně poplatek za dobírku, jak je uvedeno v potvrzení objednávky.
- Kupující má právo odeslanou objednávku stornovat písemným oznámením zaslaným na emailovou adresu Prodávajícího do jedné hodiny od odeslání objednávky.
- Kupující se zavazuje uhradit celkovou cenu objednávky do 14 dní od obdržení zálohové faktury. Pokud prodejce v této lhůtě neobdrží úhradu na svůj účet, bude objednávka prodejcem zrušena.
- Cena
- Cena zboží je uvedena v e-shopu www.lidove-remeslo.cz přímo u každé položky.
- Ceny uvedené v e-shopu www. lidove-remeslo.cz jsou platné v okamžiku objednávky a jejich platnost je potvrzena Kupujícímu v rámci potvrzení objednávky.
- Poštovné, balné a pojištění může být navýšeno dle rozsahu objednávky a cílové adresy. Případné navýšení je Prodávající povinen oznámit Kupujícímu v rámci potvrzení objednávky. Ceny se odvíjí od aktuálního ceníku České Pošty či jiných přepravních služeb.
- Prodávající není plátcem DPH. Ceny jsou konečné.
- Platební podmínky
- Kupující hradí Prodávajícímu cenu zboží na základě zálohové faktury zaslané při potvrzení objednávky, dobírkou nebo hotově.
- Expedice zboží
- Zboží je běžně zasíláno Českou poštou či jinou přepravní službou v případě, že se na tom Kupující s Prodávajícím dohodnou.
- Zásilka je pojištěna v plné výši kupní ceny.
- V případě, že Kupující neobdrží odeslanou zásilku, musí o této skutečnosti informovat Prodejce.
- Prodejce má povinnost expedovat objednané zboží na adresu uvedenou v objednávce do předem smluveného termínu.
- Reklamační řád
- Kupující podá reklamaci jedním z uvedených způsobů:
- Zasláním e-mailu na adresu info@lidove-remeslo.cz
- Zasláním reklamace na adresu Eva Fučíková, Náměstí Míru 212, 388 01 Blatná.
- Každá reklamace musí obsahovat číslo objednávky, kopii faktury a podrobný popis zjištěných závad.
- Prodejce rozhodne o reklamaci nejpozději do 3 pracovních dnů a vyrozumí kupujícího emailem nebo telefonicky.
- Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Prodávající s Kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
- Na průběh řešení reklamace se může Kupující dotázat telefonicky, poštou nebo emailem na kontaktním místě.
- Evidence údajů a ochrana osobních dat
- Všechny Kupujícím poskytnuté osobní údaje budou použity výhradně pro obchodní účely prodávajícího a nebudou poskytnuty třetím osobám. Výjimku tvoří externí dopravci zásilek (Česká pošta apod.). Se všemi údaji bude nakládáno v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů.
- Odpovědnost za přepravu
- Odpovědnost za přepravu zásilky přebírá přepravce dle svých provozních podmínek.
- Změna Obchodních podmínek
- Prodávající má právo měnit Obchodní podmínky jejich zveřejněním na internetových stránkách www.lidove-remeslo.cz
Zasílání novinek
Novinky
2.9.24 PŮJČOVNA LODĚK DOČASNĚ UZAVŘENA
Pro nedostatek vody jsme byli nuceni pozastavit půjčování loděk již v průběhu srpna a dosud jsme jej neobnovili. Děkujeme za pochopení, snad se situace brzo vyřeší, abychom ještě v letošní sezóně mohli loďky půjčovat.
2.1.24 S POKOROU DO ROKU 2024
S láskou, pokorou a vírou ve spravedlivého člověka vstupujeme do nového roku. Po celý rok budeme i nadále na straně tvůrčích a šikovných rukou, které obdivují a váží si darů MATKY ZEMĚ
- umělecké výrobky
- tradiční řemeslo
- české produkty
- lidová tvorba
- ruční práce